Sa mission principale est d’élaborer le planning selon les réservations clients et de transmettre les consignes d’interventions sur chantiers auprès des raboteurs et balayeurs.

– Accueil téléphonique pour la prise de commandes/réservation des clients
– Analyse des besoins des clients
– Gestion quotidienne du planning et répartition des missions auprès des chauffeurs de raboteuses et balayeuses
– Contacts réguliers avec les autres agences, pour mise à disposition des machines
– Rédaction de devis et suivi des modalités commerciales
– Facturation clients et relances téléphoniques
– Gestion des commandes, bons d’entrées et de sorties
– Gestion des litiges et dysfonctionnements
– Traitement des feuilles de pointage semaines (heures de présence des chauffeurs)
– Saisie des frais de déplacements, d’hébergement, restauration et lettrage
– Ouverture et suivi de dossiers administratifs
– Utilisation quotidienne de Word, Excel et base de données clients

Cette liste est non exhaustive et vous pouvez être amené·e à prendre en charge d’autres missions en lien avec le poste, ou en relai pour aider, selon les besoins, les collègues sur les autres missions de l’entreprise.

Polyvalente sur les missions confiées, gestion de planning et tâches administratives, sachant travailler dans un bon esprit d’équipe avec les collègues et les chauffeurs, y compris avec les autres agences, vous devez veiller à l’optimisation du planning et être rigoureux.e dans la transmission des consignes aux chauffeurs.